Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si te llegó tu pedido defectuoso, derramado, filtrado u otros que no fueron beneficiosos, ¡No te preocupes! EcotiendaNatural.cl efectuará devoluciones de dinero si compraste con tarjeta de crédito se realizará la reversa hacia tu tarjeta (plazo de 96 horas), ahora, si compraste con tarjeta de débito o transferencia se devolverá en un plazo de 96 horas a la cuenta que nos indiques (producto sujeto a disponibilidad).

De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, EcotiendaNatural.cl no otorga derecho a devolución en la siguiente categoría:

- Maquillaje: Según confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, EcotiendaNatural.cl no otorga derecho a retracto en la categoría de maquillaje.  No se permiten cambios ni devoluciones de productos abiertos, ya que al tratarse de un producto 100% natural, pierde su efectividad al exponerse al oxígeno. Además, por razones de protección de la salud de las personas, este tipo de producto no tiene devolución.